Trwa atak DDoS – możliwe problemy z działaniem usług

Atak polega na generowaniu ogromnej ilości sztucznego ruchu, który przeciąża elementy infrastruktury sieciowej i powoduje zakłócenia oraz brak możliwości prawidłowego korzystania z usług.

🔧 Nasz zespół techniczny cały czas pracuje nad ograniczeniem skutków ataku oraz jak najszybszym przywróceniem stabilnego działania sieci.

🔐 WAŻNE – PAŃSTWA DANE SĄ BEZPIECZNE. TO ATAK NA ZDESTABILIZOWANIE NASZEJ SIECI

Atak DDoS ma na celu przeciążenie infrastruktury i zakłócenie dostępności usług. Nie jest to atak mający na celu uzyskanie dostępu do danych naszych klientów.

Nie odnotowaliśmy naruszenia ani wycieku danych klientów w związku z obecną sytuacją. Państwa dane oraz informacje związane z korzystaniem z naszych usług pozostają chronione.

⚠️ WAŻNE – PROSIMY O NIEWYKONYWANIE RESTARTÓW
Po stronie użytkowników nie są wymagane żadne działania.
Prosimy w szczególności o:
❌ nie restartowanie routerów,
❌ nie odłączanie urządzeń od zasilania,
❌ nie przywracanie ustawień fabrycznych routerów,
❌ nie zmienianie konfiguracji urządzeń.

Problem nie wynika z ustawień Państwa routerów ani z konfiguracji urządzeń w domu. Restart lub reset routera nie usunie awarii, a przywrócenie ustawień fabrycznych może dodatkowo spowodować konieczność ponownej konfiguracji urządzenia.

⏳ Na ten moment nie podajemy przewidywanego czasu usunięcia awarii. Chcemy przekazać Państwu konkretną i wiarygodną informację dopiero wtedy, gdy będziemy mieli pewność co do dalszego przebiegu prac.
📢 Będziemy na bieżąco informować o sytuacji i postępach w usuwaniu problemu.
Prosimy również o udostępnianie tego komunikatu innym osobom korzystającym z naszej sieci, aby ograniczyć liczbę niepotrzebnych restartów urządzeń i zgłoszeń.

Przepraszamy za powstałe utrudnienia. Dziękujemy za cierpliwość, wyrozumiałość i zaufanie 🙏

Zespół techniczny AP-MEDIA